Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre: 

  1. Por una parte, la Sociedad BKIE APP MOBILE,S.L, c/ Passeig de Gràcia nº 101, 1º3ª (08008), Barcelona y con CIF nº B-66445354 (en adelante, BKIE).
  2. Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).

La expedición de los pedidos se efectuará en la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Para pedidos/entregas en el extranjero, consultar la página web https://shop.bkie.com, que le informará de las páginas webs extranjeras comerciales de BKIE.

Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores, sin que en ningún caso esté permitida la reventa de los productos adquiridos.

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y BKIE, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.

 

Dispositivos a través de los cuales el CLIENTE puede cursar su pedido:

Vía Internet, a través de la página web https://shop.bkie.com, siguiendo el procedimiento establecido.

Formalización del Pedido:

Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados, salvo que ya disponga de número de cliente.

La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido, la cual puede depender de la propiedad del mismo o de la empresa que lo tenga en Stock.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de que existan dificultades en el suministro del producto seleccionado y no se puedan cumplir los plazos de entrega establecidos para cada producto, se informará al CLIENTE de tal circunstancia, en un plazo no superior a quince días. También podrá visualizar el estado de los artículos en el espacio cliente disponible en https://shop.bkie.com.

 

El CLIENTE puede elegir que la entrega se efectúe de una de las siguientes maneras:

 - Entrega a domicilio: el transportista se personará en el domicilio indicado por el CLIENTE. En caso de ausencia del CLIENTE en la dirección indicada, el transportista dejará un aviso, para realizar una segunda entrega. En la página web se indicará la forma de pago y el coste adicional de la entrega mediante este mecanismo.

El plazo de entrega se establece entre 2 y 15 días, en función de las condiciones y las circunstancias del producto y del pedido. En el caso de excederse los plazos previstos para cada uno de los pedidos solicitados, el CLIENTE podrá revocar su compra y solicitar el abono del pedido o solicitar que se sirva el pedido sin coste añadido.

 

El CLIENTE puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:

 - Con tarjeta bancaria.

- Con PayPal.

- Contra-reembolso: pago en efectivo al recibir el paquete.

- Crédito al consumo para compra online.

 Para realizar el pago a través de  Aplázame mediante crédito al consumo online, el CLIENTE consiente expresamente la comunicación de sus datos personales; Nombre, apellidos, domicilio, producto comprado y su importe, importe y fecha de sus compras anteriores, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y DNI o NIE a la financiera (en adelante, “Aplázame”), domicilio social en Calle Ronda de la Buganvilla del Rey n.º 131, 28023 de Madrid, compañía especializada en crédito al consumo para el consumidor que desea realizar compras seguras en el portales de Internet, para que sean incorporados en su fichero con la finalidad de análisis y en su caso gestión del crédito concedido para la compra del producto.

Los precios de los artículos solicitados incluirán el impuesto correspondiente en cada momento. A cada pedido se añadirá un gasto fijo en concepto de gastos de envío que incluye la gestión, embalaje y envío desde nuestros almacenes. En la página web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto.

 

Desistimiento del Producto:

Con la entrega del pedido se adjuntará el documento de desistimiento necesario para proceder al ejercicio del derecho de desistimiento así como factura de compra, no pudiendo devolver el CLIENTE un artículo con evidencias de haber sido usado o que esté deteriorado por su negligencia o culpa.

El comprador dispondrá de 15 días desde el día de la entrega del pedido para desistir del mismo sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El CLIENTE se hará cargo de todos los gastos ocasionados a consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, así como de cualquier deterioro del producto.

El CLIENTE podrá ejercitar el derecho de desistimiento, remitiendo un correo electrónico a info@bkie.com, informando del ejercicio de tal derecho y adjuntando el documento de desistimiento, la correspondiente factura y los datos del producto. BKIE se compromete a informar al cliente del modo de proceder al desistimiento, cuyas circunstancias y condiciones dependerán del proveedor del producto en cuestión.

 

Falta de conformidad del producto, reparación y/o sustitución:

En caso de falta de conformidad por defecto o error del artículo enviado, el CLIENTE podrá optar entre exigir la sustitución, el cambio (exceptuando las formas de pago "Prueba y paga después" y "Pago a plazos"), la reparación del producto o la devolución del importe correspondiente al precio y a los gastos de envío ocasionados.

La reparación y/o sustitución serán gratuitas para el CLIENTE y deberán realizarse en un plazo razonable, desde la notificación por parte del CLIENTE de la falta de conformidad.

En caso que se opte por el cambio de producto, si el importe del nuevo pedido es superior al importe de los artículos que devuelve, el CLIENTE tendrá que abonar la diferencia.

En caso contrario, si el importe del nuevo pedido es inferior al importe inicial, BKIE reembolsará la diferencia mediante un cheque o transferencia bancaria.

Sumisión a las condiciones de venta del proveedor:

Sin perjuicio de las cláusulas establecidas en los apartados anteriores, relativas a la formalización del pedido del producto con BKIE, todas las condiciones de entrega, devolución, reparación y/o sustitución del producto, circunstancias postcompra, así como todas aquellas que pudieran producirse desde la formalización del pedido, hasta su definitiva adquisición por parte del CLIENTE, incluida su devolución, o cualquier eventualidad que se ocasionara a lo largo de ese periodo, quedará vinculada a las condiciones establecidas en el sitio web de WHERE IS THE LIMIT (http://shop.whereisthelimit.com/es/politica-de-privacidad-y-condiciones-de-compra) y BICIMARKET.COM (http://www.bicimarket.com/pagina-condiciones.html) y VISIORAMA SPORT (https://www.visioramasport.es/condiciones-generales-de-uso.html)

De esta forma, en cada uno de los productos publicitados por BKIE se determinará su procedencia en el mercado, debiendo el cliente atender a las condiciones establecidas en los sitios web de las respectivas plataformas, para conocer las especificidades en la entrega de cada uno de sus productos, no teniendo BKIE obligación de transcribirlas en su sitio web ni en su App.

Responsabilidad de BKIE.

BKIE no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en la página web o en su App, de su reventa, o su destino final.

Bajo ninguna circunstancia, BKIE será considerado como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web, ni su App, ni tampoco en relación con los productos en las mismas vendidos.

Cualquier contingencia que pudiera surgir en relación con los productos publicitados, tanto en relación con las condiciones de formalización de la compra, las de entrega y las de postcompra, así como cualquier otra incidencia relativa a los productos vendidos en BKIE, será única y exclusivamente responsabilidad de la empresa WHERE IS THE LIMIT, BICIMARKET.COM o VISIORAMA en función del proveedor.

Si aún y no siendo responsabilidad de BKIE, ésta resolviera al CLIENTE la contingencia ocurrida en el producto vendido, a fin de preservar sus intereses y derechos, ello no implicará a BKIE la asunción de responsabilidad de dicha eventualidad, pudiendo ésta repetir contra la empresa titularidad del producto, los daños, costes y/o perjuicios que hubiera soportado por tal actuación, junto con los del CLIENTE.

Protección de Datos:

BKIE garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectuará bajo niveles de seguridad que impidan su pérdida, manipulación o accesos no autorizados.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que todos los datos proporcionados por el CLIENTE, por cualquier medio, a través de la orden de pedido, la solicitud de catálogo, la suscripción a las Newsletters de BKIE y a lo largo de la relación comercial con nuestra empresa, serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es BKIE y serán tratados con la máxima confidencialidad.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, gestionar las solicitudes y/o los pedidos y su cobro y, asimismo, realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial. La realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial implicará hacerle llegar, por los medios que más adelante se indican, información, publicidad y promociones comerciales de productos y servicios de BKIE, así como de productos y servicios de otras empresas, relacionadas con los sectores de actividad de ésta. A estos efectos, los datos personales facilitados podrán ser comunicados a empresas prestadoras de servicios con la finalidad de enviarle información, publicidad y promociones comerciales propias y de otras empresas, así como para poder realizar un tratamiento cruzado de sus datos para determinar si se ostenta la condición de cliente y evitar envíos duplicados. Las acciones publicitarias y de prospección comercial podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo llamadas telefónicas, mensajes SMS, MMS y correo electrónico y postal e Internet.

El titular de los datos debe ser mayor de edad. Salvo que específicamente se establezca lo contrario se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, BKIE podrá, dependiendo del caso, no cursar su petición.

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades de publicidad y de prospección comercial, se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de sus datos a BKIE, pudiéndose oponer a ello en los términos que a continuación se indican.

Le informamos que puede ejercitar, realizando la solicitud ante BKIE como responsable y titular del fichero en el que figuran sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a NO recibir publicidad, así como revocar el consentimiento otorgado.

Para manifestar la oposición a recibir publicidad, así como para la realización de cualquier otro trámite, BKIE  pone a disposición del CLIENTE distintas vías:

- Enviar una comunicación escrita a BKIE APP, C/ Paseo de Gracia núm. 101 1º3ª, CP 08008, Barcelona, adjuntando una copia de su DNI.

- Enviar un mensaje a info@bkie.comcon el asunto BAJA e indicando en el mensaje su nombre/apellidos y número de cliente junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE BKIE y/o NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE OTRAS EMPRESAS.

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que el servidor puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar temporalmente algún tipo de información sobre el usuario. Las cookies empleadas por el sitio Web se utilizan para permitir la identificación de usuarios registrados y no pueden leer datos de su disco duro, ni incluir virus en los textos.

Este sitio Web utiliza cookies para ofrecer una experiencia de navegación óptima y mejorar los servicios que ponemos a disposición del usuario. Gracias al uso de cookies, podemos:

- Permitir participar al usuario en nuestras encuestas.

- Recordar al usuario sus datos de acceso.

- Mejorar la calidad de nuestro sitio Web en función de los hábitos de navegación del usuario.

El usuario podrá configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies. Sin embargo, sin ellas, no podemos garantizar el uso de todas las funcionalidades de nuestro sitio Web.

 Todos los elementos de la página web www.bkie.es y https://shop.bkie.com que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.

 Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes. En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.

Las condiciones presentes se regirán por la ley española.

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Asimismo, el CLIENTE podrá ponerse en contacto con BKIE remitiendo un correo electrónico a la dirección Info@bkie.com indicando su nombre/apellidos, junto con la petición que desea ejercitar.